初めましてイロハパパの占い鑑定と申します。
mic様のご相談内容に対して調べてみた人生アドバイスをさせて頂きます。
【経営に対して】
◆集客に強いz社と取引しての経営する事に対しては、開業や経営に対する不安が軽減でき
ます
◎初期費用がお朝得られます。
◎企業のブランドを使用できます。
◎経営のノウハウが無くても経営が出来ます。
【開業時にかかる初期費用】
•物件取得費
•内装工事費
•トレーニングマシンや備品などの設備費
•人件費
•システム費
•宣伝費
•加盟金(フランチャイズの場合)
【ランニングコスト】(毎月掛かる運営費や)維持費のことです。
•物件の家賃
•人件費
•光熱費
•トレーニングマシンや備品などの設備費(レンタルの場合)
•システム費
•宣伝費
•本部へのロイヤリティ(フランチャイズの場合)
【ジム経営を成功させるために考慮すべき事】
◎立地通いやすい場所であることが、重要な要素となります。
◎金額に対して
・高い金額を支払ってでも設備が整っているジムを利用したいという方がいます。
・簡単な設備だけ使えればいいからできるだけ金額は安い方がいいという方もいます。
そのため、金額の安さも顧客から求められる要素の1つです。
◎充実した設備に対しては、充実しているジムのほうが、より顧客のニーズを満たしやす
く、顧客から選ばれやすいジムになるでしょう。
◎内装の清潔感に対して顧客は、いかに利用金額が安く設備が整っていようと、清潔感の
ないジムは顧客からは敬遠されてしまい、リピーターにつながりにくくなってしまいます
◎入会前の見学や体験に対しては、自分でもできるのかという不安を抱えているため、正式
な入会の前に見学や体験の場を設けることで、未経験の方でも気軽に申し込みがしやすく
なります。
◎初心者でも気軽に利用できるかに対して、最初に手厚いサポートをおこなうことで、初心
者でも気軽に利用できるジムになるでしょう。
【mic様のご相談内容】
◆集客に強いz社と取引して、パーソナルトレーニングサービスを起業するので、女性客と
男性客それぞれに対し、どういう点に気を付け、実行すると成約率アップするか。
【印象】
◎従業員の明るさ、チームワーク、気遣い、言葉遣い、などお客に与える印象はとても大切
です。
◎運動知識や技術を持ったトレーナーが指導してくれるため、一般のフィットネスジムより
も短期間で効果が実感できるのが特徴です。
◎男女ともに使える運動器具の設置が有れば喜ばれると思います。
◆顧客満足度を上げるには?継続して契約してもらうために何をして、何に気をつければ上手
くいくか。
【信頼】
◎スタッフの・技術面の指導力・質問に対してキチンと答えられる知識・
・お客様と向き合う時間の相性(相手が信頼できるか?)がリピーターが生まれます。
◎マンツーマンでトレーニングを教えてもらえることから、その人の目的に合ったトレー
ニングメニューをトレーナーにセットしてもらえるのが最大のメリットです。
◎効果が出る前に退会する人が出ると、退会した人の口コミで人気度が下がることが一番
経営に影響する結果を産む事に成ります。
【mic様の事業の特徴】
・ヨガやピラティスの視点も取り入れた独自のパーソナルトレーニングサービス。
・カウンセリング重視で顧客の悩みをじっくり聴く
・アロマ、ハーブ、瞑想、その人に必要な哲学などをプログラム化
・レンタルスタジオで行う
【お客様が、ヨガやピラティスのレッスンにより改善を求める内容】
◎運動経験や運動習慣がないけど、健康でいたい!
◎ゴルフやサーフィンなどのスポーツのパフォーマンスを改善したい!
◎今年こそ、しなやかで美しいボディラインを手に入れたい!
◎「マインドフルネス」を取り入れ、事業を成功したい!
◎腰痛、花粉症、老眼、糖尿病等を改善したい!
◎気分の浮き沈みを改善し、いつも前向きでいたい!
◎健康や身体に興味があり、学びたい!
◎大会やテストで、いい結果を出したい!
◎モテたい!素敵なパートナーが欲しい!
◎豊かな人生を歩みたい!
【結論】
◆z社と取引しての経営する事に対しては、問題は在りませんが、自分の店舗がお客様から
見て、他店と比較して好印象を与えることが出来るか?
・経営が成功するかは、お客さまの判断で決まる厳しさを忘れてはいけません。
◆「商売人と屏風は、曲げて立つ」と言う言葉の様に、お客様に対して最高の技術とサー
ビスを提供させていただくと共に頭を下げる謙虚さも忘れてはいけません。
夢と希望に満ちた経営は、他店と比較されても大丈夫と言える経営を応援させていただき
ます。
イロハパパの占い鑑定と人生会アドバイスでした。