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受付終了

集客に強いz社と取引して、パーソナルトレーニングサー…
2023/05/27 23:50:09
RuRu

集客に強いz社と取引して、パーソナルトレーニングサービスを起業するので、女性客と男性客それぞれに対し、どういう点に気を付け、実行すると成約率アップするか。顧客満足度を上げるには?継続して契約してもらうために何をして、何に気をつければ上手くいくか。
事業の特徴
ヨガやピラティスの視点も取り入れた独自のパーソナルトレーニングサービス。
カウンセリング重視で顧客の悩みをじっくり聴く
アロマ、ハーブ、瞑想、その人に必要な哲学などをプログラム化
レンタルスタジオで行う

補足

z社の方針は、ヨガ、ピラティス、ストレッチ、パーソナルトレーニングで集客して欲しいとのこと。

相談の回答

  • 2023/05/28 11:17:30

     初めましてイロハパパの占い鑑定と申します。
     mic様のご相談内容に対して調べてみた人生アドバイスをさせて頂きます。

    【経営に対して】
    ◆集客に強いz社と取引しての経営する事に対しては、開業や経営に対する不安が軽減でき
     ます
    ◎初期費用がお朝得られます。
    ◎企業のブランドを使用できます。
    ◎経営のノウハウが無くても経営が出来ます。

    【開業時にかかる初期費用】
    •物件取得費
    •内装工事費
    •トレーニングマシンや備品などの設備費
    •人件費
    •システム費
    •宣伝費
    •加盟金(フランチャイズの場合)

    【ランニングコスト】(毎月掛かる運営費や)維持費のことです。
    •物件の家賃
    •人件費
    •光熱費
    •トレーニングマシンや備品などの設備費(レンタルの場合)
    •システム費
    •宣伝費
    •本部へのロイヤリティ(フランチャイズの場合)

    【ジム経営を成功させるために考慮すべき事】
    ◎立地通いやすい場所であることが、重要な要素となります。
    ◎金額に対して
    ・高い金額を支払ってでも設備が整っているジムを利用したいという方がいます。
    ・簡単な設備だけ使えればいいからできるだけ金額は安い方がいいという方もいます。
     そのため、金額の安さも顧客から求められる要素の1つです。

    ◎充実した設備に対しては、充実しているジムのほうが、より顧客のニーズを満たしやす
     く、顧客から選ばれやすいジムになるでしょう。

    ◎内装の清潔感に対して顧客は、いかに利用金額が安く設備が整っていようと、清潔感の
     ないジムは顧客からは敬遠されてしまい、リピーターにつながりにくくなってしまいます

    ◎入会前の見学や体験に対しては、自分でもできるのかという不安を抱えているため、正式
     な入会の前に見学や体験の場を設けることで、未経験の方でも気軽に申し込みがしやすく
     なります。

    ◎初心者でも気軽に利用できるかに対して、最初に手厚いサポートをおこなうことで、初心
     者でも気軽に利用できるジムになるでしょう。

    【mic様のご相談内容】
    ◆集客に強いz社と取引して、パーソナルトレーニングサービスを起業するので、女性客と
     男性客それぞれに対し、どういう点に気を付け、実行すると成約率アップするか。
    【印象】
    ◎従業員の明るさ、チームワーク、気遣い、言葉遣い、などお客に与える印象はとても大切
     です。
    ◎運動知識や技術を持ったトレーナーが指導してくれるため、一般のフィットネスジムより
     も短期間で効果が実感できるのが特徴です。
    ◎男女ともに使える運動器具の設置が有れば喜ばれると思います。

    ◆顧客満足度を上げるには?継続して契約してもらうために何をして、何に気をつければ上手
     くいくか。
    【信頼】
    ◎スタッフの・技術面の指導力・質問に対してキチンと答えられる知識・
     ・お客様と向き合う時間の相性(相手が信頼できるか?)がリピーターが生まれます。
    ◎マンツーマンでトレーニングを教えてもらえることから、その人の目的に合ったトレー
     ニングメニューをトレーナーにセットしてもらえるのが最大のメリットです。
    ◎効果が出る前に退会する人が出ると、退会した人の口コミで人気度が下がることが一番
     経営に影響する結果を産む事に成ります。

    【mic様の事業の特徴】
    ・ヨガやピラティスの視点も取り入れた独自のパーソナルトレーニングサービス。
    ・カウンセリング重視で顧客の悩みをじっくり聴く
    ・アロマ、ハーブ、瞑想、その人に必要な哲学などをプログラム化
    ・レンタルスタジオで行う

    【お客様が、ヨガやピラティスのレッスンにより改善を求める内容】
    ◎運動経験や運動習慣がないけど、健康でいたい!
    ◎ゴルフやサーフィンなどのスポーツのパフォーマンスを改善したい!
    ◎今年こそ、しなやかで美しいボディラインを手に入れたい!
    ◎「マインドフルネス」を取り入れ、事業を成功したい!
    ◎腰痛、花粉症、老眼、糖尿病等を改善したい!
    ◎気分の浮き沈みを改善し、いつも前向きでいたい!
    ◎健康や身体に興味があり、学びたい!
    ◎大会やテストで、いい結果を出したい!
    ◎モテたい!素敵なパートナーが欲しい!
    ◎豊かな人生を歩みたい!

    【結論】
    ◆z社と取引しての経営する事に対しては、問題は在りませんが、自分の店舗がお客様から
     見て、他店と比較して好印象を与えることが出来るか?
    ・経営が成功するかは、お客さまの判断で決まる厳しさを忘れてはいけません。
    ◆「商売人と屏風は、曲げて立つ」と言う言葉の様に、お客様に対して最高の技術とサー
     ビスを提供させていただくと共に頭を下げる謙虚さも忘れてはいけません。

     夢と希望に満ちた経営は、他店と比較されても大丈夫と言える経営を応援させていただき
     ます。
     イロハパパの占い鑑定と人生会アドバイスでした。

  • 匿名占い師
    2023/05/29 11:27:19

    mcさん
    どうぞ宜しくお願い致します。

    〇顧客満足度 〇継続して契約
    この2点の、ご質問ですが…この御質問を占い師に求めると、
    集客に強い「z社」は、「占い不必要」と怒ってしまいそうなので、

    あなたの「運勢」のみを
    ここに示します。

    「z社」の求めるのは「顧客満足度」
    運勢上も、成功は、その点にポイントが置かれます。
    ただ「過剰なサービス」になると、逆に人は離れますので
    成功に急ぎすぎず…お客様の心が「穏やかになれる、カウンセリング」を、大事にしましょう。

    「男女」の偏りなく、対応していく未来になっていますが、
    少しばかり「男性のお客様に苦労」しますので、
    成功に焦らず、少しの間「女性の割合」が多くなっても、
    成功の流れを掴めます。

  • 匿名占い師
    2023/05/31 05:30:12

    Mic様

    初めまして^^


    レンタルスペースを女性と男性を分けた方が良い様です。

    一緒にしてしまうと男性客が少し増えますが、女性のお客様の集客に支障が出そうです。

    ですが、男性スペースの方は思った様な集客は見込めそうにありません。

    一層の事、女性のみのサービスに切り替えるのがベストかと思われます。

    少しですが参考になれば幸いです




  • 2023/05/31 20:38:04

    初めまして。

    はやみ、と申します。

    私自身が、お店を経営して丸4年になるのと、
    起業家・経営者のお客様も多いので、
    東洋占術も交えてアドバイスさせて頂きます。

    起業・経営において、一番大切なのは
    「自分を知ること」
    「自分の強みを知ること」
    です。

    経営者というのは、例えるなら
    芸能人と同じです。

    そして、お客様は、そのファンです。

    芸能人のファンは、
    芸能人の個性や人柄、その作品(音楽家などの場合)を好きになり、
    ずっとファンとして付いていきます。

    そして、起業・経営においても、
    まったく同じことが言えます。

    あなたの個性や人柄を好きになった人が
    あなたのファンになり、
    ずっと長く、あなたにお金を払ってくれます。

    ですので、
    あなたの個性や人柄を
    あなた自身がしっかり把握すること、

    このことが、とても大切です。

    ここを間違えてしまうと
    ファンが出来ませんし、
    あなたも、ずっと自分を偽り続けることになり、
    長く続けることができません。

    私の東洋占術でみると、
    あなたは、とても優しくて聞き上手な方です。

    ご相談内容にありますように
    『カウンセリング重視で顧客の悩みをじっくり聴く』
    のが、私からみると
    他の人にはない、あなた独自の強みと思います。

    そこを集客に強いz社と協力して
    強く押し出していけば、
    男性客・女性客に関係なく
    ファンがつくでしょう。

    ちなみに、参考事例として私自身を例にしますと
    京都大学大学院修了 → トヨタで技術系リーダー
    という経歴ですので、

    私のファン(=お付き合いの長いお客様)は、
    ・エリートの人
    ・トヨタグループに勤めている人と、そのご家族
    が多いです。

    私の場合は、
    私の経歴が一番の強みであり、
    一番ファン化しやすいポイントなのです。

    このように、
    ”自分を知り、強みを知る”
    ことが、
    (大規模な会社でなければ)
    起業・経営において、とても重要です。

    私の起業したばかりのお客様も、
    いわゆる「起業セミナー・ジプシー」になってしまっている方も
    多かったのですが、

    そうなるのは、
    自分を知ろうとせずに、
    起業戦略とか、外側に答えを求めてしまったためです。

    起業して成功する秘訣は、
    自分の内側に目を向けること、
    この一言に尽きると思います。

    ご相談内容で、ヨガやピラティスなど
    いろいろな戦略を書かれていますが、
    もちろん、それらを活用することはとても良いことです。

    ただ、あなたの内側に向いている戦略が、唯一
    『カウンセリング重視で顧客の悩みをじっくり聴く』
    こと、と思いました。

    そして、私の観点からも
    この『じっくり聴く』が
    あなたの最大の強みとなり得ます。

    ぜひ、あなたの強みをz社と協力して
    打ち出して頂ければと思います。

    小手先の戦略・戦術よりも、
    自分を知ること、
    これが起業して成功する秘訣です。

    本当に、芸能人になったつもりで
    ファンを増やしていってくださいね。

    私のお客様も、わずか数年足らずで
    繁盛店になっていますが、
    あなたも、そうなりますように
    応援しております。

  • 2023/06/02 20:59:09

    東寺香夜です
    よろしくお願いいたします

    男性客には強引なリーダーシップのカードが出ています
    あなたのトレーニングや姿勢を押し付けるかたちでていいので、何が何でもやりとげる意思の強さが必要です
    批判を浴びるくらい熱くなりすぎる指導というのを心がけてください

    逆に女性客には男性客とは真逆で、あなたの意思を封じ込めるように守りの意識を徹底させて、惰性が強いように心がけることが重要です

    制約率、顧客満足度も
    アップさせようと意識したり考えたりは一切ご法度とするほうが逆に上がります

    契約してもらうなど、
    金銭面のことを考えれば考えるほど客は離れていきます

    それより冒頭にあげた男性客、女性客への個別の対応を心がけることに努めてください

    ヨガ、ピラティス…など独自のトレーニングというのも今は中止の方向性と出ていました


    それよりはカウンセリングなどのお話を専門的に聞くほうが良いようです
    それにはそこそこ高い価格帯を取っても、専門性があればよいと出ています

    その後に書いてあるのはすべてみてみましたが、ハーブは必ずやってください
    成功するでしょう

    あとは瞑想がまあまあよいかなというところです

    あとは全て大きくマイナスでしたので、今のところは避けたほうが良さそうです

    基本的には最初からいろいろ考えず、始めるとしても小さな目標から始めることを意識して、Z社の方針があるならば、それには沿っていくことがよいと考えます

    その事が後に大きく事業拡大につながることになるでしょう

    東寺香夜

  • 匿名占い師
    2023/06/02 23:18:06

    mic様

    知恵袋にご相談ありがとうございます。

    男性客にはmic様のパーソナルトレーニングを受けると
    どんなメリットがあり
    色々なサービスをわかりやすく説明してください。
    案外男性客のうけが良い感じが致します。

    男性客、女性客問わずに

    mic様の愛あるお人柄に惹かれて
    入会されるようですよ。

    mic様のご活躍をお祈り申し上げます。

    ありがとうございました。

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